Ich mache seit Jahren denselben Fehler – jetzt weiß ich, warum! Erkenntnisse wie diese sind wertvolle Aha-Erlebnisse, die wir regelmäßig von Menschen hören, die sich mit ihren Biases zu beschäftigen. Doch was kommt danach? Wir wissen, dass etwas falsch läuft, und...

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