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Was genau versteht man unter einem „Bias“?
Vereinfacht bedeutet der Begriff Bias, dass unser menschlicher Autopilot manchmal Fehler macht, die wir nicht bemerken. Kennzeichen von Biases sind folgende Faktoren: fehlerhaft (daher zu unserem Nachteil), systematisch, in der Regel unbewusst und zu einem gewissen Grad vorhersehbar. Die Auswirkungen von Biases sind fehlerhafte und teilweise kostspielige Urteile und Entscheidungen.
Sieh dir gerne den ausführlichen Artikel zum Thema Bias an; du findest ihn ebenso wie die Erklärung einzelner Biases und Fachbegriffe in unserer Wissensbibliothek. Im Kurs „Einführung in die Welt des Unconscious Biases“ erarbeiten wir das Thema Schritt für Schritt ebenso wie erste Gegenmaßnahmen, um die großen Wirkungen von Biases zu schwächen
Wie erkenne ich Biases bei mir?
Ein zentrales Kennzeichen von Biases ist, dass sie unbewusst sind. Allein können wir sie nicht erkennen – es braucht andere Menschen dafür. Artikel, Tests oder Kurse sind Möglichkeiten für dich, deine Bias-Betroffenheit herauszufinden. Wenn dir deine unbewussten Denkmuster klarer sind, kannst du beginnen, sie in konkreten Situationen zu verändern – wir sprechen von De-Biasing. Das Verändern unbewusster Denkmuster braucht Zeit und Fokus – im Artikel über De-Biasing erklären wir dir unseren praktisch erprobten Weg dazu
Welche Anwendungsfelder für Biases gibt es? Wo kommen sie vor?
Biases betreffen uns täglich, meist ohne dass wir es bemerken – privat und im Beruf. Wir haben für diese Plattform fünf generelle Anwendungskategorien geschaffen, die aus der Praxis kommen: Wahrnehmung, Beurteilung, Entscheidung, Interaktion und Umsetzung (näheres dazu im Kurs „Einführung in die Welt der Unconscious Biases“).
Wie diese Anwendungsfelder zusammenspielen, beschreiben wir etwa in unseren Use Cases. Im Falle einer Rekrutierungsentscheidung spielen etwa die Bereiche Interaktion und Beurteilung eine starke Rolle – und dort insbesondere die Biases, die hier vorkommen (wie etwa Halo Effekt, Bestätigungsfehler oder Affektheuristik).
Was bringt mir De-Biasing? Warum sollte ich mich damit beschäftigen?
Jeder Mensch unterliegt verschiedenen, teils stark wirkenden Biases. Wenn wir dadurch falsch entscheiden, haben wir Mehrkosten, unsere knappe Zeit schlecht eingesetzt oder negative Auswirkungen in der Zusammenarbeit mit anderen Menschen. Wie kann ich aber etwas dagegen tun, wenn ich den Bias nicht einmal bemerke? De-Biasing setzt genau hier an: Unbewusstes bewusst machen, in konkreten Situationen andere Handlungsmuster entwickeln und diese dann regelmäßig umsetzen (Details im Artikel über De-Biasing).
Das führt zum großen Mehrwert von De-Biasing: die negativen Auswirkungen von Biases stoppen oder minimieren und dadurch besser urteilen und entscheiden.
Wer ist von Biases betroffen?
Jeder Mensch ist von Biases betroffen, weil sie mit der Funktionsweise unseres Gehirns zusammenhängen. Denkabkürzungen, sogenannte Heuristiken, funktionieren in Routinesituationen oft gut genug; in anderen (vor allem ungewohnten) Kontexten führen sie zu Biases. Wovon bist du am meisten betroffen? Finde es heraus, am besten in unseren Kursen oder in einem schnellen Test (z.B. zum Thema FOBO)! Wenn du weißt, was dich am stärksten einschränkt, weißt du, wo sich Gegenmaßnahmen auszahlen.
Sind alle Biases negativ?
Biases produzieren Fehlurteile und verzerrte Entscheidungen. Wie stark diese wirken, ist eine Frage des Kontexts (daher: wo sie konkret wirken). Im besten Fall führt ein Bias zu einem Fehler, der aber keine großen Konsequenzen mit sich bringt. Im schlechtesten Fall kostet mich derselbe Bias eine Menge Geld. Ein weiterer Grund, sich mit Biases zu beschäftigen, ist für viele Menschen, weniger stark manipulierbar zu sein. Wenn jemand meinen Bias erkennt, ich jedoch nicht, kann ich durch die unbewusste Wirkungsweise vielleicht Handlungen setzen, von denen andere, nicht jedoch ich, profitieren.
Lies hier im Artikel über Biases, was die wesentlichen Faktoren und Auswirkungen sind.
Wie können Unternehmen gezielt gegen Biases vorgehen?
In Unternehmen sind Biases häufig tief verankert – in Abläufen und Prozessen ebenso wie im Zusammenspiel von Teams. Auf beiden Ebenen macht De-Biasing Sinn. Neben Kursen auf dieser Plattform oder Live-Vorträgen oder Workshops (bei Interesse kontaktiere uns gerne) bieten sich strukturelle De-Biasing Maßnahmen von Mind your business an. Das Paket „Entscheidend besser“ beinhaltet verschiedene Maßnahmen zur Prozessverbesserung. Im persönlichen Coaching oder Sparring erhalten Einzelpersonen gezielte Unterstützung bei ihrer Weiterentwicklung.
Was kann ich in euren Kursen lernen? Wie geht ihr dabei vor?
Jeder Kurs hat ein klares Lernziel für eine eindeutige Zielgruppe. Da wir auf der Basis kompetenzbasierten Lernens arbeiten, ist dies zumindest eine Zielkompetenz (etwa Entscheidungen effektiver treffen im Kurs „Entscheidungsschwäche – einfach überwinden“). Inhaltlich erarbeitest du in den Videokursen (bzw. auch mit Hilfe der Workbooks) die Inhalte Schritt für Schritt. Wir legen dabei starken Fokus auf die praktische Anwendung und teilen neben Tools viele praktische Erfahrungen und Tipps. Dies ermöglicht dir, Wissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten auszubauen, um in deinem konkreten Umfeld De-Biasing wirksam umzusetzen.
Interaktion ist dabei wichtig – du kannst jederzeit Trainer sowie andere Mitlernende kontaktieren und so von weiteren Erfahrungen und Ideen profitieren.
Kann ich die Plattform mitgestalten?
Ja, das ist eines unserer wichtigsten Anliegen. Diese Plattform soll von allen mitgestaltet werden, die dazu beitragen wollen, den negativen Einfluss unbewusster Denkmuster zu verringern. Neben deinem Input in Foren geben wir die Möglichkeit, Gastartikel zu verfassen, Inhalte wie etwa Kurse gemeinsam zu entwickeln oder eigene Kurse auf der Plattform anzubieten. Die Voraussetzung dazu: Mehrwert für unsere Community und ein praktischer Konnex zu den Zielen der Plattform. Details erfährst du im Artikel über Mitgestaltung.